为进一步贯彻落实以“病人为中心”的服务理念，防范和减少护理不良事件，增强护理人员的法律意识，确保病人安全，提高护理质量。2月24日我院召开了全院护理人员“护理不良事件分析”研讨会，共计250余人参加了会议。会上护理部杨主任对我院2011年发生的各项护理不良事件从基护、特护、医嘱处理、药物治疗、病人安全、标本留取等方面详细的进行了分析，主要是不认真执行查对制度与医嘱处理制度，缺乏对错误医嘱的判断能力；其次是不严格执行护理规章制度和护理技术操作规程以及不严格执行分级护理制度，观察病人的病情不仔细，不及时巡视病房；再者是护士不严于职守，责任心不强，年轻护士缺乏护理经验，安全意识较淡薄，对潜在的问题预见不够以及工作缺乏热情，对病人冷淡，缺乏交流等。并对护理不良事件、护理缺点、护理差错、护理事故等概念进行学习。针对以上各项原因，提出全院护理人员在今后工作中要严格执行三查八对制度及分级护理制度，加强巡视，密切观察病人的病情变化；加大药品管理力度，做到分类放置、定期检查、标识清楚，确保无过期，毒麻药品上锁，严格交接班；定期检查科室仪器设备，处于良好的备用状态；健康教育达到预期效果，全面提高护理人员的综合素质水平，积极调整心态，提高承受各种压力的能力，以乐观的心态做好各项护理工作。并提出不以惩罚为目的，而是以吸取经验教训、改善服务、确保患者安全、防患于未然为目的，加强慎独修养，认真执行护理规范与核心制度，争取把护理不良事件减少到最低水平。大家一致认为这是一堂生动的安全警示教育课，增强了全院护理人员的护理安全意识，为提高护理质量铸造了一道安全的防线。

                                                                  护理部   赵丽宁