2015年10月14日我院召开“改善护理服务，提高护理质量，提升患者就医感受满意度”主题护士长座谈会，医院37名护士长、及护理部全体人员参加了座谈会。

会议由护理部主任李芝香主持，院长顾国明、副院长孙相民参会并作了重要讲话。

座谈会上护理部主任李芝香对近期医院护理工作及各护理单元工作进行了讲评，指出了工作中存在的薄弱环节，提出了整改要求和改进措施。各科室护士长围绕如何改善护理服务、如何提升护理质量、如何提高护理管理水平、如何更好的为患者服务、提升患者就医感受满意度，如何推动医院更好更快全面发展方面各抒己见。提出的“全院各科室及职能部门团结协作，更主动地为患者提供服务”，“制定护士职业规划，提高护士工作积极性，防止护理人才流失”，“换位体验，亲身感受医院服务”等建议在与会人员中产生了共鸣，会议气氛热烈而轻松。

孙相民副院长针对会议交流的经验、提出的意见和建议进行了总结，认为部分护理单元的做法值得学习和借鉴，起到经验交流的作用。护士长们提的建议和意见针对性强，符合医院目前现状，要求由护理部将提出的各类意见分门别类汇总，督促各部门及时解决。

最后顾国明院长做了重要讲话，建议座谈会议可采取多种形式经常召开，对护理工作给予了充分地肯定，认为医院护理队伍严谨、认真、执行力强，感谢医院全体护理人员的辛勤付出。并对今后的护理工作提出更高要求，并提出确立新的目标：建一支令人信服的护理队伍，做一个令人信任的护士！