张爱玲曾经说过一句话“因为懂得，所以慈悲”。我不想用“慈悲”来形容我们医护人员，因为我觉得“慈悲”这个词是形容所谓的神佛。而作为医护工作者的我们，是普普通通的人，救死扶伤是我们的天职，我们用心虔诚工作，用爱善待患者，以心换心，以情共情，收获内心的那份安宁。

      上学期间特别喜欢一部电视剧——《心术》。最喜欢霍思邈站在手术台上说的那段话：“一个医生有三重境界。第一重是治病救人，像一个技师一样，为患者解除病痛；第二重是人文关怀，把病人当做自己的亲人；第三重是进入病人的灵魂，成为他们的精神支柱。”我觉得这句话应该献给所有医护人员共享。

      工作两年多来，我也护理了很多病患，当一位患者躺在病榻之上，向你伸出求助之手时，可想而知他们的内心挣扎的波澜泛起多少涟漪。财源随风去，富贵如云烟。不管他曾经是多么的风光体面，这时候，他已身份转换，他只是病人，一个无助的病人。如果我们在护理、治疗的同时加上关心的话语，关切的问候，对于患者来说会是多么的温暖。

      我曾经护理过一位肺癌晚期的患者，这位爷爷当时全身疼痛不适，入院时评估生存期只有20多天，病人及家属表示放弃进一步治疗，所以只给与其一般的营养支持，爷爷临终前一个月出现癌痛，一直服用止痛药，后期由于反复呕吐，用口服药来控制疼痛的效果越来越不理想，建议他注射吗啡止痛，但老人似乎有很多顾虑。

      有一次，趁老人精神不错，和他交流时，他告诉我：“我害怕，我怕用了这药有副作用，神志不清，我怕自己醒不过来。”

      在我们积极有效的沟通之下，爷爷心中的顾虑慢慢打消了，临终前他没有出现上述症状，相反，他的疼痛得到了很好地控制，由于疼痛得到了控制，爷爷的精神和胃口也比之前好了一些。一个月后，爷爷安详的离开了我们，从一开始害怕使用吗啡，到平静离世，爷爷的心态的转变和身体像对的安宁，让我们感到欣慰。这也许就是人文关怀的意义之所在吧。

      其实，说到对于人文关怀的认识，我觉得，它并不复杂，它可以蕴含到我们日常工作生活的每一个细节。晨间护理时，它在我们悉心热情的问候里；巡视病房时，它在我们甜美温润的微笑里；着急住院时，它在我们耐心解释的话语里；输液扎针时，它在我们温软轻柔的动作里；患者出院时，它在我们真挚道别的祝福里；节日值班时，它在领导殷切温暖的关怀里；遇到困难时，它在老师的悉心教导里；委屈难过时，它在同事的耐心安慰里；重症抢救时，它在我们的齐心协力里；等等。这点点滴滴，都是琐碎小事，但这一个个微笑，一声声问候，一句句祝福，一丝丝鼓励，都是我们的人文关怀，为了医院的人文建设，作为一个小我，我能做的就是努力做让自己工作更有“力度”，服务更有“温度”，努力用自己的温暖，温暖我的同事，温暖我的患者，以心换心，以情共情。

    （肿瘤二科  刘洋）