什么是优质护理服务？作为医务工作者的我来说，再熟悉不过了。简单来说，优质护理的目标是做到患者满意、社会满意、政府满意。最主要的，是以患者为中心的优质护理服务拓展。

    2床段奶奶是个意识模糊的患者，经过治疗，生命体征趋于平稳。由于家人在外地工作，路途遥远，探望次数很少。细心的王晓明护士在做晨间护理时发现奶奶的手心有皮脂脱落，仔细检查奶奶的手部皮肤后，在洗手盆内掺好温水并以手腕部测试水温，直到水温合适。随后她认真细心得为奶奶清洗双手，由于老年人皮肤脆弱，她的动作分外轻柔缓慢，一遍遍的揉搓擦拭，直至洗净。看着奶奶干净的双手，她露出了欣慰的笑容。

    王晓明护士是我们团队中优秀的护士之一，她低头的那一刻，是最美的天使，以病人为中心是我们所有护理工作者的初心。

    或许很多人对ICU的印象还停留在一个严肃又冷漠的环境，各种生命支持仪器运转的声音及报警声，令人生畏。但是我想说，这里的温暖和爱从未减少。ICU的护士要承受更多的压力和责任，我们每一天都是穿上隔离衣的战士，从接班那一刻开始直到下班都要时刻保持紧张状态和精神高度集中，穿梭于病床和病床之间，守护病人身心健康，全力抵抗病魔侵扰。很多时候，大家下了班都累到身心俱疲，但无论多么苦累，只要面对病人，我们都会努力做到最好。

    ICU是守护生命的圣地，我们热爱这份工作，十几年如一日，保持对生命的敬畏之心，我们从未懈怠。优质护理服务，不仅仅是一个概念，也是我们前进的目标。

    优质护理，我们一直在路上！

   （ICU 李宁宁）