鲁中医院举办“看病不求人、患者少跑腿”优秀项目评选活动
来源:北大医疗鲁中医院 发布日期:2021-05-06 08:54:27 打印 浏览次数:2254 次
为了纪念第110个“5.12”国际护士节,激励护理人员不断进取,更好的为患者服务,4月30日下午,北大医疗鲁中医院护理部组织举行“看病不求人,患者少跑腿”优秀项目评选活动。
各单位各科室非常重视,积极准备,共有41个项目参与评选,前期分别通过大内科、大外科、门诊部初评选,评出18个优秀项目参加最终评比。各科室围绕“看病不求人,患者少跑腿”的主题,制定了优化就医流程、提升服务品质等一系列优质服务新举措。重症医学科《心之所及皆为您》通过落实清单管理、统筹人才培养,致力于为患者提供全方位的周到护理。中医康复科通过成立 “骨科MDT团队”,为患者制定个性化的康复计划,充分发挥了护士在患者早期康复中的重要作用。还有手术室管理流程优化、护理部落实精细化管理以及门诊部“一站式服务”、“主动向前一步”等项目和措施都展现出极大的推广价值。
本次活动通过优质项目汇报、声情并茂的演讲、趣味横生的情景剧等形式,为大家展示了在护理管理以及患者就医、住院、复诊等各个环节的服务提升工作。并分享了通过服务提升患者的就医体验,获得患者及家属的一致好评的过程。
通过这一活动,鲁中医院在为患者提供优质服务的同时,还深化了护理质量的内涵、升华了管理理念、提高了全院护士对护理工作的热情,展示了鲁中医院护理工作者牢记初心、不断创新、锐意进取的奉献精神。