一份感动,一个美好的回忆
来源:北大医疗鲁中医院 发布日期:2022-03-21 10:17:19 打印 浏览次数:4079 次
一场突如期来的疫情让城市瞬间安静下来,受到疫情影响,为了保障住院患者身体健康,减少感染的可能性,医院严格执行“陪护制度”,暂时停止探视。
科室里有一位外地的糖足病人,家里人无法到医院进行照顾,只身一人在这住院。当我听到高阿姨的儿子给王春雷王主任打电话询问自己母亲近期状况,并且因为疫情,心里更是万般愧疚无法陪护在自己母亲身边,并委托烧伤科医务人员照顾母亲时,为了让家属放心、病人安心、我们决定用心给高阿姨一个“美好的回忆”。
用心做好细节,以诚信赢得信赖。
(烧伤皮肤科 魏佩佩)
科室里有一位外地的糖足病人,家里人无法到医院进行照顾,只身一人在这住院。当我听到高阿姨的儿子给王春雷王主任打电话询问自己母亲近期状况,并且因为疫情,心里更是万般愧疚无法陪护在自己母亲身边,并委托烧伤科医务人员照顾母亲时,为了让家属放心、病人安心、我们决定用心给高阿姨一个“美好的回忆”。
我们偷偷联系上了高阿姨的儿子,表达了我们的想法,让高阿姨儿子录制暖心视频,表达对母亲的思念与关心。通过情景设计,高阿姨看到了儿子的视频,高阿姨饱含泪水,连声感谢说道:“太感谢了,你们医院真是太贴心了,给我这么大的惊喜与感动,我从家出来快一个月了,很想家,想孩子们,又赶上疫情,他们没法来看我了。我又看到他们了,真是太谢谢了........”此时此刻,高阿姨激动的心情和感动的泪水牵连着在场的我们每一个人。
用心做好细节,以诚信赢得信赖。
(烧伤皮肤科 魏佩佩)