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北大医疗鲁中医院(原齐鲁石化中心医院)

内镜室的“小花帽”

来源:北大医疗鲁中医院  发布日期:2022-09-09 08:52:20    打印    浏览次数:2529 次
  最近一顶小花帽成为了流行时尚,也成为了内镜室里一道亮丽的风景线。红色的小碎花、蓝色的海棠、白色的卡通小动物……五颜六色,俏皮可爱。
  7点30分的早晨,内镜室的候诊室里已门庭若市,预约、等待检查的患者一个接一个。
 “阿姨,您好啊!”内镜室的“小花帽”主动热情接待着每一位患者。

 “姑娘,你好!你这小花帽真好看啊,我这是第一次做胃肠镜检查,心里很紧张,进来后看见你们这么漂亮的“小花帽”,就觉得亲切了许多。”      


  内镜室对于每一位患者来说都是神秘的地方,需要克服对未知陌生事物的恐惧,需要战胜对疾病治疗担忧的心情,但是进到内镜室在“小花帽”们轻声细语的安慰和认真耐心的引导下都能轻松平和的接受检查及治疗。


  内镜室作为一个特殊临床科室,护理人员既需要过硬的护理技术,还需要扎实的专业理论知识,每一次的患者宣教,每一次的镜下操作,每一次的急诊配合,每一次的人文关怀看似很简单,但是能把简单的事情做到极致,能做到近几年“0纠纷”、“0投诉”、“0差错”,都离不开“小花帽”们的辛勤付出。

  忙碌的“小花帽”不断穿梭在内镜室,一顶顶小花帽一改往日严肃单调的形象,增加了浓浓的人情味和清新的感觉,也缓解了患者紧张的情绪,拉近了医患关系,使得整个诊室的气氛活跃起来,缓解医务人员的压力,改变视觉疲劳,让心情更愉快。


  一个小小的细节改动,就会给医患双方带来实实在在的收获。所以,我们不要忽视身边的每一个小细节,对患者多一些微笑,多一些关爱,平凡的事情往往能造就不平凡!
  (内镜室 刘玉静)
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