专业与温暖并存
来源：北大医疗鲁中医院 发布日期：2023-08-02 16:18:35 打印 浏览次数：2687 次
这是忙碌工作中平常的一天。
“小李，来了个10床患者，及时去了解病情。”主班护士传呼机呼叫。
“收到！”接到通知后，我便推着治疗车去了10床。
进去病房看到患者的第一感受：这叔叔好瘦啊！我简单的自我介绍后，为他测量生命体征，查体，询问病情。沟通时发现这位叔叔却不太好说话，似乎有难言之隐。“王叔叔，咱们最近吃饭怎么样啊？” “我最近绝食，好几天不吃饭了，我快不行了。”“王叔叔可真爱开玩笑，绝食这种事咱可不能干。”听完我的话，王叔叔却没有回答。
“那王叔叔是为什么绝食呢？可以告诉我吗？”。
“我不想说。”
“王叔叔，您有什么事情可以和我一下，说不定我还能帮您解决呢？”这时王叔叔的爱人正好打了热水回来，听到了我们的对话说到:“没什么好说的。”
我看到了王叔叔眼睛里似乎有泪花浮现，于是我便问到:“王叔您不愿意说话，是身体不舒服还是和阿姨闹矛盾了？”这时王叔叔才缓缓的和我说：“我都生病了，她都不听我的，我让她给我兑点热水她都不愿意，非要给我烧热水，这么热我怎么喝？”原来是这样。我便说道:“其实阿姨这也是心疼叔叔，怕您喝了兑的水会不舒服，所以才给您烧热水。”这时阿姨说：“行了，以后听你的，这点事还值当的跟我计较一星期。”“阿姨，王叔叔现在身体不舒服，人在不舒服服的时候心理是比较脆弱的，咱们还在为他着想的同时，还要多照顾他的感受，心情好了，也能促进疾病的恢复，增加叔叔的对抗疾病的信心。”
阿姨说：“姑娘我知道了，以后都听他的。”“王叔叔你看，以后阿姨都说以后听你的，快别委屈了，咱先吃饭，吃饱了才有力气，才能早日恢复不是。”王叔笑着说：“好，好，谢谢小姑娘，我现在就吃饭。”
在我们看来，这是一件很不起眼的小事，但是患者因为病情的折磨，心理非常脆弱，这时候对心理的关心和爱护显得尤为重要。在工作中注重对患者心理上的关爱，用心去观察他们的每一个小的举动，耐心细心及时进行有效沟通，让病人感受到温暖与爱。这样，我们的医患关系就会越来越融洽，我们的工作也会更加有成就感。
（肿瘤二科 李真真）
“小李，来了个10床患者，及时去了解病情。”主班护士传呼机呼叫。
“收到！”接到通知后，我便推着治疗车去了10床。
进去病房看到患者的第一感受：这叔叔好瘦啊！我简单的自我介绍后，为他测量生命体征，查体，询问病情。沟通时发现这位叔叔却不太好说话，似乎有难言之隐。“王叔叔，咱们最近吃饭怎么样啊？” “我最近绝食，好几天不吃饭了，我快不行了。”“王叔叔可真爱开玩笑，绝食这种事咱可不能干。”听完我的话，王叔叔却没有回答。
“那王叔叔是为什么绝食呢？可以告诉我吗？”。
“我不想说。”
“王叔叔，您有什么事情可以和我一下，说不定我还能帮您解决呢？”这时王叔叔的爱人正好打了热水回来，听到了我们的对话说到:“没什么好说的。”
我看到了王叔叔眼睛里似乎有泪花浮现，于是我便问到:“王叔您不愿意说话，是身体不舒服还是和阿姨闹矛盾了？”这时王叔叔才缓缓的和我说：“我都生病了，她都不听我的，我让她给我兑点热水她都不愿意，非要给我烧热水，这么热我怎么喝？”原来是这样。我便说道:“其实阿姨这也是心疼叔叔，怕您喝了兑的水会不舒服，所以才给您烧热水。”这时阿姨说：“行了，以后听你的，这点事还值当的跟我计较一星期。”“阿姨，王叔叔现在身体不舒服，人在不舒服服的时候心理是比较脆弱的，咱们还在为他着想的同时，还要多照顾他的感受，心情好了，也能促进疾病的恢复，增加叔叔的对抗疾病的信心。”
阿姨说：“姑娘我知道了，以后都听他的。”“王叔叔你看，以后阿姨都说以后听你的，快别委屈了，咱先吃饭，吃饱了才有力气，才能早日恢复不是。”王叔笑着说：“好，好，谢谢小姑娘，我现在就吃饭。”
在我们看来，这是一件很不起眼的小事，但是患者因为病情的折磨，心理非常脆弱，这时候对心理的关心和爱护显得尤为重要。在工作中注重对患者心理上的关爱，用心去观察他们的每一个小的举动，耐心细心及时进行有效沟通，让病人感受到温暖与爱。这样，我们的医患关系就会越来越融洽，我们的工作也会更加有成就感。
（肿瘤二科 李真真）
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