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北大医疗鲁中医院(原齐鲁石化中心医院)

《淄博日报》长护险让失能老人老有所护

来源:北大医疗鲁中医院  发布日期:2024-10-22 11:03:09    打印    浏览次数:1096 次

   2019年,我市出台了《淄博市职工长期护理保险暂行办法》,北大医疗鲁中医院率先响应,与市医疗保障局临淄分局签订《淄博市职工长期护理保险定点护理机构》《淄博市职工长期护理保险定点评估机构》,并在临淄区推行针对失能职工的长期居家护理服务项目。

   长护险开启

   患者长期护理新保障

   “咚咚咚……”10月19日,临淄区杏林小区毛先生家,一阵敲门声骤然响起。毛先生的声音立马高了八度:“小刘吗?我就说小刘要到了!快请进!”

   进门后,北大医疗鲁中医院康复治疗师刘晟男给老人做起手部锻炼:“来,左手抻直,很好!再捏个拳头我看看,不错不错!”做完了手部锻炼,刘晟男又开始帮助老人活动腿部关节……

   今年56岁的毛先生,偏瘫后出现了肌肉功能退化,老伴儿照料起来,总是觉得力不从心。

   在2023年的一次医院就医过程中,北大医疗鲁中医院的工作人员傅美超告诉毛先生,国家出台了长期护理保险政策,这种情况,完全可以去申请享受相关服务。

   “开始我们不太相信会有这么好的政策。”毛先生说。

   “这是国家惠民政策,都是大数据、全透明。只要符合条件,就没有问题。”工作人员说。

   于是,毛先生在北大医疗鲁中医院工作人员的帮助下提交了申请。大约十天后,长护险就办下来了。

   长护险的出台,是应对我国人口老龄化、满足失能人群长期护理需求的必然举措。北大医疗鲁中医院敏锐地捕捉到这一社会需求,积极参与长护险的相关工作,在工作中建立参保人档案并每月更新。同时,根据参保人选择的服务套餐,为参保人提供优质、专业的居家生活照护和康复训练,保证居家照护的服务质量。

   “在参保人及家属有就医需求时,医院患者服务部会派专人陪诊,如需住院,工作人员将全程协助办理住院手续、协调床位等相关事宜。部分长护险参保人到医院就医不便,可协调院内护士上门进行更换尿管、胃管、压疮换药、测血压等操作,并提供医生居家诊疗。”北大医疗鲁中医院患者服务部主任李芝香介绍道。

   长护险成为

   提升患者生活质量的有力支撑

   北大医疗鲁中医院在长护险的实施过程中,不仅提供基本的护理服务,更致力于提升患者的生活质量。

   北大医疗鲁中医院言语治疗师王爱萍告诉记者,他们主要对脑血管疾病后患者出现的吞咽困难、失语症、认知障碍等问题,提供专业的康复治疗服务。85岁的姚大爷患上脑血管疾病之后,因为年龄较大,神经性退化引发了吃饭不能咀嚼等一些障碍。针对这一情况,治疗师通过对姚大爷吞咽器官的力量训练,了解其口腔感觉反馈,确认其进食的安全性和有效性均可达标。老人的老伴儿和儿女都非常认可医院的康复训练,老人的女儿说:“太感谢你们了,通过训练,父亲可以正常吃饭了。”

   长护险政策的实施为患者减轻了沉重的经济负担。对于许多家庭来说,长期护理失能患者是一笔不小的开支。长护险分担了一部分治疗费用,使患者能够得到持续的护理服务。以一位患有阿尔茨海默病的患者为例,由于疾病的发展,患者逐渐失去生活自理能力,需要专人24小时照料。长护险支付的费用涵盖了部分护理服务费用,减轻了家庭的经济压力,让患者家属能够有更多的精力给予患者情感上的关怀与陪伴。

   在提升患者生活质量方面,医院的护理团队发挥着重要作用,护理人员经过专业培训,具备良好的职业素养和人文关怀精神。通过“太照护”经办APP平台,不仅能实现掌上操作,护理也能实时定位和打卡。另外,平台还会实时关注每一个服务的开展过程,通过视频抽查确保服务质量。

   长护险推动

   医疗服务模式创新与发展

   北大医疗鲁中医院在长护险的实践过程中,积极探索医疗服务模式的创新与发展,为医疗行业提供了有益的借鉴。

   长护险增强了医院内部多学科团队的协同合作。在传统的医疗模式下,医生、护士、康复治疗师等专业人员虽然都在为患者服务,但相互之间的协作有时不够紧密。长护险的实施,要求各专业人员围绕患者的长期护理需求,形成一个有机的整体。例如,在制定患者的护理方案时,医生、护士和康复治疗师会共同参与讨论,根据患者的最新病情和康复进展灵活调整方案,这种多学科团队协作模式有效提升了护理服务的效率和质量。

   医院根据参保人病情及家属意愿,调配适合的居家护理人员。居家护工均需经过严格的岗前培训、考核及健康查体,以此确保居家照护服务质量。同时,为保证居家康复质量,医院联动中医康复医学科的运动、心肺、认知、吞咽、言语、针灸等专业康复师介入,为患者提供个性化居家康复训炼方案,有效扩大了护理服务的覆盖范围,使更多患者受益。

   此外,长护险的大数据管理也为医院的医疗服务改进提供了依据。通过对长护险患者的数据收集和分析,医院可以了解不同疾病、不同年龄段患者的护理需求特点,从而优化护理服务流程,合理调整资源配置。例如,通过分析发现,老年失能患者对心理关怀的需求较高,医院便有针对性地加强了护理人员在心理护理方面的培训。

   北大医疗鲁中医院将长期护理保险政策和居家医疗相结合,让居民切实享受到国家医保政策福利的同时,还通过规范居家管理、优化护工队伍、提供专业照护,满足患者多样化、差异化的健康服务需求,促进了患者康复,提升了医院的整体服务品质,实现了患者诊后体验的全面升级。


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