近期，北大医疗鲁中医院神经内科开水间迎来了别开生面的“变身”，焕然一新的烧水器机身增添了五颜六色的温馨提示，为这一日常角落平添了几分亮色与暖意……

  在此之前，高雯护士长敏锐地察觉到了烧水器存在的安全隐患——两个出水口均提供热水，不仅患者饮水不便，更潜藏着烫伤的风险。为此，科室立即进行了整改，在原有热水口上贴上红色标识更加醒目，又让后勤部的师傅们从凉水管接出一个凉水口并在旁边贴上蓝色标识，冷热水加以区分，还贴心的配上温馨提示和使用方法，细节之处尽显关怀。

  对于神经内科新入院的脑梗死患者而言，及时服用防栓药物至关重要。然而，很多住院患者来的匆忙，并没有做好入院准备，初入病区显得手忙脚乱，看着手里的药物不知所措。护士站为患者准备了一次性纸杯，开水间的冷热出水口也能让患者“自由”选择水温，尽快服药到口。

  烧水器的改造升级为病人提供了便利，减少甚至避免了因烫伤导致的医院安全不良事件，深刻彰显了优质护理服务的意义。

  神经内科护理团队始终将患者的需求放在首位，在工作中能够急患者所急，想患者所想，及时发现问题解决问题，她们不仅时刻关心患者的日常生活、情绪变化，为患者提供暖心服务，更把患者当成“亲人”那般对待，让患者在住院期间感受到家的温暖，“家人”的温度，收货患者及家属的一致好评，也彰显了医者仁心的大爱与担当。

  供稿： 神经内科  王立华

  编辑：勾翠华

  审核：侯国玮