用心服务,从“头”开始!
来源:北大医疗鲁中医院 发布日期:2017-06-15 14:07:06 打印 浏览次数:3211 次
咔嚓咔嚓……
北大医疗鲁中医院15楼肿瘤一科12病房里响起了一阵阵清脆悦耳的声音。
过去一看,原来是科里的护士正在为患者理发呢!
你看,经过“理发师”的巧手,患者顿时“改头换面”,个个神清气爽,纷纷笑着竖起了大拇指。理完发佩戴上我们自制的爱心小帽,顿时心里美美的!
“必须为这里的医护人员点赞!我在这里住了快一个月了,不能剧烈运动,一动就恶心想吐,天气变热了,头发又掉的多,躺在床上可难受了,早就想理发了,可身体状况又去不了理发店。这里医护人员处处想到我们患者心坎里,真不错!” 赵阿姨边理发边开心地说。
病区责任护士张秀红说,为患者理发这件事源于在为患者及家属做健康教育时偶然说起,肿瘤一科主要收治的都是以放化疗为主的病人 ,他们都要长时间住院治疗,很多患者因为药物的毒副作用,身体乏力、自理能力下降,头发脱落。患者经常会为头发不好打理而发愁。我们的护理人员听在耳里,记在心里,就主动为患者免费理发,解决她们“理发难” 的问题。
用心服务,从“头”开始!北医疗鲁中医院肿瘤一科的医务人员一直秉承着细微之处见真情的服务理念,开展温馨、舒适的优质护理服务,将护理工作向着细致化、专业化、人性化。
(肿瘤一科 刘倩)