一直以来，“白衣天使”是医生、护士的代名词，自从住院病人服务部成立以来，北大医疗鲁中医院内又增添了一道亮丽的风景线.

一群身穿蓝色服装的“流动天使”。面带笑容，像家人一样陪伴每一位需要帮助的住院病人做各种辅助检查。他们手提标本箱或者协助病区送各种标本，或者回收血袋，像辛勤的蜜蜂，不停穿梭在病房和门诊之间。

自从住院病人服务部成立以来，经过严格的岗前培训后，无论是管理人员还是服务人员，均以崭新的面貌、优质的服务融入到临床工作中，所到之处，赞声不断。

据统计，自2016年9月9日至今，短短几天的时间，完成陪检病人78人次；送血标本45次；收取血袋84次。在陪伴病人做辅助检查的过程中，她们用爱心体察着每一位病人的心思，和孤独的老年病人聊天；为颈椎疼的病人揉揉肩膀；帮助老年人穿脱鞋袜，协助上下床。在帮助一位老大爷做CT的过程中，他的老伴感动得直掉眼泪，哭着说：“我的孩子都在外地，老伴有病就靠我自己，我也上了年纪，力不从心。现在医院的服务太好了，你们是医院派来的天使，你们这么做是积善成德的好事啊！”

一位十几岁的脑瘫患儿做核磁，我们的殷师傅和杨师傅自告奋勇，说这样的孩子也许需要人抱着，我们男同志有劲，让我们去吧。于是就有了“两位爷爷”服务员推着坐轮椅的患儿去做检查的感人场景。

为了尽快做好回收血袋和送标本的工作，几位年龄大的姐姐反复多次到血库、临床科室和检验科去学习如何做好交接登记，他们认真的做好每一项工作的记录，自开展工作以来，未发生一例差错。

住院病人服务部的工作是鲁中医院开展“满意在鲁中”活动的又一切实举措，虽说目前各项工作才刚刚起步，但他们将在实际工作中不断学习、发展和创新。

住院病人服务部主任刘锦荣说，临床的需求就是我们的工作，帮助病人就是我们的目标。我们将在医院领导的关心指导下，从细节做起，从点滴做起，为实现服务病人、奉献社会的医院宗旨，打造鲁中地区知名三级医院的发展目标而继续努力。