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北大医疗鲁中医院(原齐鲁石化中心医院)

优质护理之护心行动

来源:北大医疗鲁中医院  发布日期:2022-07-25 15:41:20    打印    浏览次数:1472 次

    随着生活质量的提高,冠心病的发病率和死亡率越来越高,冠脉支架植入术已成为主要治疗手段。住院期间是患者接受健康宣教的最佳时机。近日,为坚持“以病人为中心”的服务宗旨,优护服务实现高效化,大力推进优质护理服务,心血管内二科在科室开展冠心病“一病一品”活动,增强患者手术的信心,减少术后并发症、缩短住院时间,同时降低医疗费用。

    “一病一品”是针对专科疾病某个病种,制定出相应的特色专科护理。冠心病一病一品护理模式贯穿术前-术后整个过程:术前打破传统的宣教模式,采取责任护士一对一讲解,提高患者对疾病的认知,对冠脉介入手术的认知,降低术前的紧张焦虑,增加患者的依从性;教会患者台上屏气方法,方便医生对病灶血管准确定位;术后,采取手指操、宣传页、锻炼计划等,减少并发症的发生,大大提高了术前的依从性,术后的治疗效果。

    围绕一病一品打造并努力践行“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的“18字口诀”磁性护理服务链。护理人员通过融入科室特色及人文理念,从疾病的病因、治疗护理等多方面讲解,及时询问解答患者疑问,征求患者建议,让患者积极参与,充分调动患者的积极性。

    她们还将问、看、查、阅、护、跟“六字”观察法运用于开展的“一病一品”临床工作中,深化了优质护理的内涵。

    问:有效沟通是掌握患者病情及心理的重要手段,有助于对疾病的判断,适时作出正确的护理治疗,提供及时的心理疏导。每天床旁早交班时,都会询问患者饮食、睡眠、大小便等等。

    看:“听其言,观其色”,是一项不可或缺的非语言沟通形式,我们看病人的面色、表情、体位、监护仪各项指标、皮肤、水肿情况等。

    查:护理查体有助于了解疾病对患者的影响程度,介入术后穿刺部位,桡动脉、足背动脉搏动情况,微量泵、输液泵走速,各种管路等都是我们密切关注的要点。

    阅:阅读检查、检验报告资料,实时给予合适的护理措施和干预。

    护:俗话说“三分治疗,七分护理”,护理措施的正确落实,疾病宣教的有效开展,对患者的康复有着重要的作用。

    跟:跟着主任、医生查房,能更好的为患者提供整体护理。比如心电图识别、疾病用药注意事项;年轻护士参与危重症病人抢救,跟进专科急救能力,提高病情观察能力。

    心血管内二科持续深入开展优质的护理服务,为患者提供温暖、贴心、专业的护理,与病人心连心,以心交心,就能让病人感受到护理行业的温度。她们一直在升温,你感受到了吗?

    (心血管内二科 张文静)

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