一、就诊后怎么办理住院手续？

如您使用现金缴纳住院押金，请您就诊后持身份证、医保卡或使用电子医保卡到外科楼住院处或内科楼住院处办理住院手续。如您使用非现金业务可直接去住院病区办理住院手续。

二、住院需要携带哪些生活用品？

个人生活用品如脸盆、水杯、饭盒、卫生纸、牙刷、牙膏、毛巾等需要自行准备。轮椅及陪护床每个病区配备公共轮椅和陪护椅，需要时请联系护士。

三、住院患者健康教育获取方式

（一）医务人员讲解/示范健康教育知识。

（二）每个病室有纸质健康教育手册。

（三）每个病区有疾病宣传册/页可供查看。

（四）病房电视机北大医疗鲁中医院频道播放我院录制的健康宣教视频。

（五）关注北大医疗鲁中医院/科室公众号，可查看疾病相关知识。

四、需要陪护怎么找？

医院患者服务中心提供陪护服务，患者可自愿选择。

地址：北大医疗鲁中医院教学楼三楼南区；联系电话：0533-7698408

五、需要陪检怎么找？

医院有专门陪检队伍，可请医护人员联系陪检工作人员协助陪检。电话：0533-7698106

六、出院时注意什么？

（一）出院前医生发放出院记录，告知注意事项及出院带药（明确作用及方法）及复诊时间，出院后 14 天内医院会进行电话随访。

（二）请您及时自查您是否有已经预约但未做的检查，比如彩超、胃镜、CT、磁共振等如有计费，请及时退费。

（三）出院前请您与病区护士一起核对费用是否有误，对有疑问的费用，及时与护士沟通询问。

（四）出院当日，请携带社保卡到住院处进行结算。

七、怎么缴费？怎么打明细？

1、使用现金需到外科楼或内科楼住院处缴纳。非现金缴费可在病区自助机和病区护士站缴纳。

2、健康淄博公众号进行缴费。

3、病区自助机、健康淄博公众号均能进行费用查询。

4、在院病人可通过病区自助查询机打印费用明细，出院结算的

病人可在住院处打印费用明细。

八、如何就餐？

1、一食堂订餐电话：7698103，二食堂订餐电话：7698550，订餐码在各科护士站及住院病房内均有。可扫描二维码进行订餐或电话订餐，餐厅工作人员送餐到床旁。

2、内科楼以及外科楼一楼有餐车

3、餐厅：共有两个餐厅，一餐厅在内科楼东南角，二餐厅在外科楼东南角。

九、特殊患者怎么走医保手续？

1、急诊转住院：住院三日内持社保卡、急诊病历、发票（非社保卡支付）到住院处进行登记。

2、急诊治疗病情好转稳定或急诊死亡：可持社保卡在急诊结算窗口直接联网结算。

3、慢性病办理：符合慢性病鉴定条件的淄博市参保人，住院患者由主管医师在病区内直接提交申请；未住院患者，将申请材料交到门诊一楼医保科申请办理。随时申请，次月生效。

4、外伤病人：三日内持主管医生填写好的外伤审批单及个人填写的外伤承诺书、身份证（儿童持户口本）、社保卡、门（急）诊病历（120 出诊的需加带：①院前急救病历；②120 派车单）到门诊一楼医保科进行审批后，到住院处窗口进行医保联网上报。

5、异地医保

①省内异地：可携带社保卡或身份证到住院处直接联网报销。

②省外异地：先与参保地医保部门联系办理转诊备案手续，可电话联系或登入手机医保小程序办理。办好备案后携带身份证、社保卡（或电子社保卡）到住院处联网。待遇享受：纳入统筹部分按参保地政策报销。

咨询电话：医院医保科：0533-7698049

淄博市医保：0533-312000

十、住院发票如何查

出院结算时，电子发票会以短信方式自动发送至手机上，可自行进行打印。