医路漫漫，每一次与病痛的交锋，都是一场没有硝烟的战斗，2025 年2月9日，正月十二，在北大医疗鲁中医院儿科上演了一场爱与温情交织的生命守护乐章。

   当天，儿科急诊迎来了一位特殊的小患者。孩子因急性肠胃炎，剧烈的呕吐与腹泻让他精神萎靡，身体极度虚弱。而陪在一旁的，是他年迈的父亲，满脸焦急，匆忙赶来的他们甚至未携带足够的就医费用。面对这一突发状况，儿科医护团队没有丝毫的迟疑和犹豫，迅速以爱为令，启动应急机制，用专业与温情奏响了一曲医患情深的动人旋律。

   一重奏：零押金入院

   接诊的儿科副主任雷雨，凭借丰富的临床经验和敏锐的观察力，第一时间察觉到患儿家庭的困境：古稀之年的父亲，且为低保户，生活拮据。在这紧急时刻，他当机立断，协调主班护士，为患儿开通 “零押金入院” 的绿色通道。这一通道，不仅是生命的快速通道，更是爱心与希望的传递通道，确保了患儿在最短时间内得到及时有效的治疗。

   二重奏：爱心午餐

   责任护士李敏，全程紧密跟进患儿的救治过程。她一边联系服务部，一边协助完成各项检查，高效协作下，仅用 30 分钟便明确了诊断，并迅速实施精准治疗。患儿的病情得到初步控制，可李敏并未就此放松。第二天，她注意到父子俩饮食简单，甚至有时连午饭都顾不上吃。于是，她默默地联系食堂，为父子俩配送了营养丰富的餐食。当老人手捧餐盒，微微颤抖的双手和眼中泛起的泪光，诉说着这份温暖的珍贵：“这份饭菜不仅暖胃，更暖心啊！”老人质朴的话语，是对医护人员爱心的最好回应。

   三重奏：出院“零等待”

   随着患儿逐渐康复，出院之际，新的难题却接踵而至。老人对电子结算流程一窍不通，这让出院手续的办理陷入僵局。邢文静护士长得知后，主动挺身而出，用自己的手机为老人垫付费用。同时，她联动服务部门，为老人打印了全套保险凭证，解决了老人的后顾之忧。雷雨副主任则耐心细致地叮嘱老人居家护理的要点，从饮食注意事项到病情观察方法，事无巨细、无一遗漏。李敏护士更是全程护送父子俩离院，直到他们安全踏上回家的路。当老人用布满老茧的双手紧紧握住医护人员的白大褂，连连道谢时，这场跨越三天的救治之旅，圆满画上了一个温暖而动人的句号。

   此次救治行动，不仅是一次普通的医疗救助，更是鲁中医院 “以患儿为中心” 服务理念的生动实践。从雷雨副主任的果敢决策，到李敏护士的细心观察；从邢文静护士长的灵活应对，到多部门之间的高效协同，每一个环节都彰显着 “爱心、耐心、细心、责任心” 的四心护理准则。正如李建建主任在晨交班时所感慨的：“真正的医疗价值，在于读懂患者未说出口的需求。” 这不仅仅是一句话，更是全体医护人员的行动指南。

   如今，儿科已将 “低保家庭救治预案” 和 “老年陪护专项服务” 纳入标准化流程。这种将人文关怀深度融入专业医疗技术的精神，正不断重塑着新时代的医患关系。它如同一座温暖的灯塔，为医疗行业照亮前行的道路，成为践行人文医疗的新典范，将引领着更多的医疗工作者在关爱患者、传递温暖的道路上不断前行。

   供稿：儿科 窦在菊

   编辑：勾翠华

   审核：侯国玮